Ufficio
Responsabile
Dettagli
Gestione documentale
Tipo di organizzazione: Ufficio
Orari
Protocollare documenti e ritirare atti
Di persona
I cittadini potranno accedere ai servizi di sportello dell'ufficio protocollo e allo sportello per il ritiro degli atti depositati presso la Casa comunale solo su appuntamento. La prenotazione deve essere fatta tramite la piattaforma BookingApp Filavia, accessibile da web o da smartphone per i seguenti servizi:
- ricezione di atti da protocollare
- ritiro di atti depositati presso la casa comunale (solo Equitalia e atti giudiziari)
- assistenza compilazione moduli web.
Per i cittadini impossibilitati a utilizzare uno smartphone o il PC è possibile telefonare allo 035399111.
Telematicamente
Il cittadino può richiedere che gli atti del comune di Bergamo o quelli notificati dai messi e depositati presso la Casa comunale gli siano inviati tramite posta elettronica.
É sufficiente inviare una mail alla casella protocollo@cert.comune.bergamo.it:
- oggetto: ritiro di atti in deposito presso la casa comunale
- allegati (possono anche essere fotografie, purché chiare e leggibili):
- documento d'identità del destinatario dell'atto
- notifica dell'avvenuto deposito (contenente i riferimenti all'atto depositato)
- nel caso la richiesta non sia inviata dal destinatario dell'atto, occorre allegare anche una delega e il documento del delegato.
Se non fosse possibile inoltrare la richiesta via mail, è possibile telefonare, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 12:30, al numero 353 4073349 per concordare una diversa modalità di recapito telematico.
Non è possibile richiedere l'invio degli atti di Equitalia, notifiche degli ufficiali giudiziari, ecc.
Competenze
- Assegna il numero di protocollo alla posta in arrivo, che viene registrata, classificata e inviata agli uffici competenti.
- Riceve le istanze e le comunicazioni destinate agli uffici del Comune.
- Protocolla le istanze e le comunicazioni inviate tramite PEC o e-mail.
- Cura la spedizione della posta in uscita, cartacea e digitale.
- Supporta i cittadini nella presentazione d'istanze e moduli online.
- Provvede a registrare e consegnare agli interessati gli atti e le cartelle esattoriali depositati presso la Casa comunale.
- Si occupa della tenuta dell’Albo online.
Persone
| Cristina Averara Personale dipendente Educatrice prima infanzia |
cristina.averara@comune.bg.it | 035399942 | |
| Elisabetta Belloni |
ebelloni@comune.bg.it | 035399048 | |
| Anna Maria Cavalleri Personale dipendente Collaboratore prof.le amministrativo |
annamariacavalleri@comune.bg.it | 035399042 | |
| Micaela Condello Personale dipendente Collaboratore prof.le amministrativo |
Micaela.Condello@comune.bg.it | ||
| Silvana Erminia Cremonini Personale dipendente Collaboratore prof.le amministrativo |
silvanacremonini@comune.bg.it | 035399092 | |
| Anna Rita Dimitrio Personale dipendente Collaboratore prof.le amministrativo |
adimitrio@comune.bg.it | 035399249 | |
| LUCILLA RECALDINI Personale dipendente Collaboratore prof.le amministrativo |
lrecaldini@comune.bg.it | 035399095 | |
| Maria Restuccia Personale dipendente Collaboratore prof.le amministrativo |
mrestuccia@comune.bg.it | 035399093 |