Ufficio
Responsabile
Dettagli
Tipo di organizzazione: Ufficio
Orari
Il servizio prenotazione appuntamenti per la richiesta di passaporto è effettuato allo sportello tutte le mattine dalle 8:30 alle 9:30 (escluso il mercoledì).
Competenze
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) fornisce informazioni su servizi, attività, orari e strutture dell'Amministrazione comunale.
Accoglie e orienta i cittadini al corretto utilizzo dei diversi sportelli di front office e dei vari servizi accessibili online.
Fornisce informazioni sui principali avvenimenti cittadini: proposte culturali, sportive e d'intrattenimento, attività sociali e di volontariato e molteplici iniziative della pubblica amministrazione.
Espone e distribuisce materiale informativo d'interesse locale o generale (guide ai servizi, orari linee di trasporto pubblico, calendari raccolta rifiuti, brochure e dépliant di campagne e iniziative varie, ecc.).
Raccoglie le firme relative a iniziative referendarie e alle proposte di legge d'iniziativa popolare.
Accoglie le istanze per segnalazioni, reclami, proposte e suggerimenti da parte dei cittadini e le inoltra agli uffici competenti.
Raccoglie i moduli di assenso o diniego relativi alla volontà di donare gli organi che poi trasmette direttamente all'Agenzia di Tutela della Salute (ATS) di appartenenza.
Fornisce informazioni e moduli per esprimere la propria volontà sui trattamenti sanitari circa le Disposizioni Anticipate di Trattamento, DAT (Legge 22/12/2017, n. 219 Norme in materia di consenso informato e di disposizioni anticipate di trattamento).
Persone
Silvia Ajelli Personale dipendente Istruttore amministrativo |
silviaajelli@comune.bg.it | 035399226 | |
Francesca Bonacina |
fbonacina@comune.bg.it | 035399833 | |
Vanna Mangili Personale dipendente Collaboratore prof.le amministrativo |
vannamangili@comune.bg.it | 035399786 | |
Claudia Vitali Personale dipendente Collaboratore prof.le amministrativo |
cvitali@comune.bg.it | 035399025 | |
Laura Vitali Personale dipendente Educatrice prima infanzia |
laura.vitali@comune.bg.it | 035399226 | |
Angelo Zamataro Personale dipendente Collaboratore prof.le amministrativo |
azamataro@comune.bg.it | 035399021 |